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Assistenza remota · AnyDesk · Sicura

Assistenza Informatica da Remoto Immediata e Sicura

Risolvi i problemi del tuo computer senza muoverti da casa. I nostri tecnici si collegano via AnyDesk, un canale cifrato e a codice monouso. Pacchetti da 1, 2 e 4 ore.

📦 Vedi i pacchetti 💬 WhatsApp 327 331 3731
500+
Sessioni remote completate
10'
Tempo medio connessione
97%
Problemi risolti al 1° intervento
0€
Costo trasferta
— Scegli il tuo —

Scegli il pacchetto e acquista subito

Tre pacchetti pensati per ogni tipo di intervento. Iva inclusa, senza costi nascosti.

⏱️

Base

1 ora di assistenza
€ 20
IVA inclusa · una tantum
  • 1 ora di assistenza remota
  • Diagnosi del problema
  • Risoluzione problemi software
  • Configurazione programmi
  • Connessione sicura AnyDesk
  • Windows e Mac
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⚡

Standard

2 ore di assistenza
€ 35
IVA inclusa · una tantum
  • 2 ore di assistenza remota
  • Diagnosi approfondita
  • Rimozione virus e malware
  • Ottimizzazione sistema
  • Configurazione email e Office
  • Windows, Mac, iOS, Android
  • Report intervento incluso
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🛡️

Avanzato

4 ore di assistenza
€ 65
IVA inclusa · una tantum
  • 4 ore di assistenza remota
  • Interventi complessi
  • Recupero e backup dati
  • Migrazione dati tra PC
  • Pulizia e ottimizzazione completa
  • Configurazione rete e stampanti
  • Supporto prioritario
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AnyDesk · Software professionale

AnyDesk è il software di assistenza remota scelto da oltre 170.000 aziende nel mondo. Sviluppato in Germania, certificato BSI.

170.000+Aziende clienti
AES-256Crittografia
TLS 1.2Protocollo
BSI ✓Certificato
🔒
Crittografia AES-256 + TLS 1.2

Standard bancario — ogni sessione è completamente cifrata end-to-end.

👁️
Visione totale in tempo reale

Vedi ogni click e azione del tecnico. Niente è nascosto.

🔢
Codice monouso a 9 cifre

Il codice cambia ad ogni sessione. Impossibile riconnettersi senza il tuo consenso.

⛔
Zero accesso permanente

Chiusa la sessione, AnyDesk si disconnette automaticamente e definitivamente.

✋
Controllo totale dell'utente

Puoi interrompere la connessione in qualsiasi momento con un click.

Scarica AnyDesk per il tuo dispositivo

Download diretto dal sito ufficiale, gratuito per uso privato.

🪟 Windows Windows 7 / 10 / 11 ⬇️ Scarica 🍎 Mac macOS 10.13+ ⬇️ Scarica 📱 iPhone / iPad iOS / iPadOS 14+ ⬇️ App Store 🤖 Android Android 8.0+ ⬇️ Google Play
— Processo in 4 step —

Come funziona l'assistenza remota

In 4 passaggi semplici sei connesso con il nostro tecnico.

1

Acquista il pacchetto

Aggiungi al carrello e paga con PayPal o WhatsApp. Ricevi conferma immediata.

2

Scarica AnyDesk

Ti inviamo il link o scarica direttamente da questa pagina. Meno di 2 minuti per il tuo sistema.

3

Il tecnico si collega

Ci comunichi il codice a 9 cifre di AnyDesk. Il tecnico accede e risolve il problema davanti ai tuoi occhi.

4

Problema risolto

A fine sessione AnyDesk si chiude automaticamente. Il codice cambia e non rimane nessun accesso.

— Compatibilità totale —

Sistemi operativi supportati

Interveniamo su Windows, Mac, iOS e Android. Computer fissi, portatili, tablet e smartphone.

🪟

Windows

Windows 7, 8.1, 10, 11 Home · Pro · Enterprise Desktop e Laptop
🍎

Mac

macOS 10.13 e superiori MacBook, iMac, Mac mini Mac Pro, Mac Studio
📱

iOS / iPadOS

iPhone e iPad iOS 14 e superiori Supporto configurazione
🤖

Android

Smartphone e tablet Android 8 e superiori Samsung, Huawei, Xiaomi
— Tipologie di intervento —

Problemi che risolviamo da remoto

Ecco i tipi di intervento che gestiamo più frequentemente in collegamento remoto.

🦠

Virus e Malware

Rimozione completa di virus, ransomware, adware, spyware con scansione approfondita.

🐌

PC Lento o Bloccato

Ottimizzazione avvio, pulizia disco, driver aggiornati per prestazioni massime.

📧

Email e Outlook

Configurazione account email, PEC, firma digitale, migrazione mailbox.

💼

Microsoft Office

Installazione, attivazione e configurazione di Word, Excel, Teams, Microsoft 365.

🌐

Connessione Internet

Risoluzione problemi di rete, VPN, proxy, DNS e ottimizzazione Wi-Fi.

🔄

Aggiornamenti Windows

Windows Update bloccato, driver, patch sicurezza e upgrade a Windows 11.

🖨️

Stampanti e Periferiche

Installazione e configurazione di stampanti, scanner, webcam e periferiche USB.

💾

Backup e File

Backup automatico su cloud o disco esterno, recupero file eliminati accidentalmente.

🔑

Password e Accessi

Recupero accesso Windows, reset password Microsoft, autenticazione a due fattori.

— Domande frequenti —

FAQ — Assistenza Remota con AnyDesk

Le risposte alle domande più comuni sull'assistenza in collegamento remoto.

Come funziona concretamente l'assistenza remota?
Acquisti il pacchetto, scarichi AnyDesk per il tuo sistema (Windows, Mac, iOS o Android), apri il programma e ci comunichi il codice a 9 cifre che appare. Il tecnico si collega e vedi tutto in tempo reale. Puoi interrompere quando vuoi.
È sicuro usare AnyDesk?
Assolutamente sì. AnyDesk è certificato dalla BSI (Agenzia federale tedesca per la sicurezza informatica) e usa crittografia AES-256 con TLS 1.2 — lo stesso standard delle banche. Il codice cambia ad ogni sessione: impossibile riconnettersi senza il tuo consenso.
Come si paga e quando inizia l'assistenza?
Aggiungi il pacchetto al carrello e paghi tramite PayPal o WhatsApp . Dopo la conferma del pagamento ti contattiamo per avviare la sessione AnyDesk, solitamente entro 10-15 minuti.
E se il problema non viene risolto nel tempo acquistato?
Il tecnico ti avvisa anticipatamente se serve più tempo. Decidi tu se aggiungere un'ora extra. Non addebitiamo mai costi senza il tuo consenso esplicito.
Posso ricevere assistenza anche su iPhone, iPad o Android?
Sì. AnyDesk è disponibile su App Store (iOS/iPad) e Google Play (Android). Scarica l'app, condividi il codice e il tecnico può vedere lo schermo del tuo dispositivo mobile.
Quanto tempo ci vuole per connettersi?
Nella maggior parte dei casi ci colleghiamo entro 10-15 minuti dalla richiesta (Lun-Ven 9-18, Sab 9-12). Per urgenze fuori orario contattaci su WhatsApp.

Hai un problema con il computer?

📞 327 331 3731